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Internet aporta mucho a nuestro pib

PUBLICADO EL 13 JUNIO, 2012

De los más de 23 mil millones de euros que Internet generó en España durante el pasado año (estimación de WSI, especialista en marketing online) casi 160 millones correspondieron al comercio electrónico. Se estima, además, que puede triplicarse en los próximos 3 años (dato coincidente con estudios de Google).

NUESTRA PYME NECESITA MEJORAR EN INTERNET

Aunque la evidencia (según datos de WSI, el impulso de negocio en la empresa que se lanza a Internet mejora en 2 terceras partes tanto su negocio como sus ventas) muestra que las empresas mejoran cuando participan en Internet, las empresas han de avanzar en su penetración en la web. El dato: menos del 25% de las pymes de hasta 10 trabajadores tienen una página web. Y menos de un cuarto de éstas disponen de una tienda online.
Los motivos de los beneficios de la “digitalización” de las empresas se pueden encontrar en su globalización o, en esencia, la ampliación de su alcance (incluso a nivel internacional).

DISPOSITIVOS UTILIZADOS

Aunque el “aparato” más utilizado por los usuarios de Internet para comprar online es su ordenador de sobremesa o portátil (el 83% de los compradores online así lo hacen), la importancia de disponer de sitios web adaptados a los dispositivos móviles se hace evidente ante los datos de que hasta el 63% de los usuarios de Tablet han comprado a través de la misma, así como también lo han hecho con su dispositivo el 31% de los usuarios de smartphone.

LA PUBLICIDAD EN LA NUBE, POR LAS NUBES

Por otro lado, el estudio desprende que cada vez son más las empresas que se anuncian por Internet. Debido a ello, el sector de la publicidad online llegó a la cifra de los 654 millones de euros, lo que supone casi un 12% del sector publicitario global español.

COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL

Si bien la publicidad online de sitios web es totalmente necesaria y efectivamente eficaz, la eficiencia desde el punto de vista de la conversión no se encuentra totalmente clara. El motivo que aquejan las empresas en la actualidad es que sus sitios web son utilizados como un escaparate donde las visitas observan pero, lamentablemente, no compran.
En The Shop Expert encontramos el motivo en la ausencia de una adecuada atención a los clientes en los comercios online. El tiempo real se ha convertido en un requisito, muy atrás ha quedado el correo electrónico o los típicos formularios de contacto. Las personas desean resolver sus dudas, desean que les convezcan con cercanía. Si se encuentra interesado en cómo puede ofrecer esto a sus clientes, visite nuestro dossier. TSE Team

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