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20 DECEMBER, 2012

Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo

Todo el equipo de The Shop Expert al completo os deseamos una muy Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo. Para facilitar las compras online durante este período así como todo el próximo año, nuestros expertos dependientes online seguirán atendiendo a los usuarios de las páginas web de nuestros clientes con todos el cariño y […]

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12 NOVEMBER, 2012

Análisis de Mercado: Clave del éxito de tu tienda online

El análisis de mercado, la clave para no fracasar antes de montar tu tienda online ¿Te auto medicarías sin saber qué enfermedad tienes? Vamos un poco más lejos… ¿Entrarías en un quirófano sin tener un diagnóstico? Entonces ¿por qué piensas que vas a montar una tienda online de éxito sin haber hecho un simple estudio […]

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10 OCTOBER, 2012

Ausencia de atención al cliente en tienda online

Difícil captar clientes potenciales Todas las tiendas online tienen visitas, sin embargo existen grandes diferencias en el volumen de las mismas. Como las diferencias entre una tienda física situada en una gran calle comercial, típicamente céntrica en una gran ciudad, y otra ubicada en una estrecha calle de la periferia, el posicionamiento de una tienda […]

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3 OCTOBER, 2012

Externalizar el chat sin inconvenientes

Sólo con The Shop Expert. ¿Por qué? Sencillamente porque ponemos a su disposición personas expertas en su sector que pueden impulsar las ventas de su tienda online provocando un efectivo aumento de la tasa de conversión de su página web. En concreto, esto lo consiguen atendiendo y asesorando a sus clientes en tiempo real, resolviendo […]

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24 SEPTEMBER, 2012

Candidatura eComm&Beers Madrid 2012

Candidatura al I Premio eComm&Beers Madrid al mejor proyecto joven de eCommerce Hace unos días fuimos informados de que BrainSins organiza el I Premio eComm&Beers Madrid al mejor proyecto joven de eCommerce. Para ello, contarán con la seguro inestimable ayuda de Comerkia, StartUP Spain, Paypal, Correos, Vodafone, Loogic, Sala Camon, Abanlex, Ydral, y The Crowd […]

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31 AUGUST, 2012

Apple se apunta a la atención online

Apple implanta un chat interactivo para dar atención online a sus clientes Hace ahora mismo menos de un centenar de horas que Apple puso a disposición de sus clientes, de los usuarios de sus dispositivos y equipos, un chat interactivo online para atender en tiempo real las dudas y consultas que surgen al utilizar sus […]

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28 AUGUST, 2012

Medidas para que el IVA no afecte a tus ventas

Impulsa tus ventas pese al IVA En tan sólo unos meses todos los comerciantes han tenido que cambiar sus etiquetas un par de veces, llegando a aumentar los precios de sus productos en un 5% -en la mayoría de los productos, aquellos que tributaban al 16%, ¿recuerdas aquello? Por un lado, esto no ha favorecido […]

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23 AUGUST, 2012

Chat outsourcing para satisfacer a los clientes

Chat Outsourcing. impulsa tu negocio La esencia de la atención a los clientes online a través de un chat en tiempo real reside en la rapidez de la respuesta a las diversas consultas, gracias a que los visitantes se ponen en contacto, en concreto, con un representante de la compañía. Una compañía puede valorar contratar […]

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7 AUGUST, 2012

Atiende a tus clientes online en agosto

Atención al cliente en vacaciones Agosto es un mes típicamente vacacional. Sin embargo, muchos de nosotros no hemos abandonado nuestro lugar de trabajo y, por otro lado, los afortunados que se encuentran disfrutándo sus vacaciones no dejan, por ello, de consumir. Por ello, las ventas online siguen creciendo en agosto. Si bien parece que las […]

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31 JULY, 2012

Aumenta las ventas con tu dependiente online

Un experto dependiente online vende más Un dependiente online atiende a los clientes de tu tienda online a través de una plataforma de chat instalada en tu propia web. Por supuesto, les habla acerca de qué producto es más conveniente o qué otro resuelve la necesidad concreta del cliente potencial con el que habla. El […]

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