RENCONTREZ NOTRE ÉQUIPE

CENTRE D’APPEL

EXTERNALISATION DE CENTRE D' APPEL

Faites confiance à notre équipe d’experts pour vos processus de call center dans votre entreprise. Des sondages à l’étude de marché et au télémarketing, nos services de call center s’occuperont de tout.



Nous faisons une analyse et nous étudions le processus d’externalisation du caller center et nous vous offrons des outils de contrôle et de supervision qui vous permettront de prendre des décisions stratégiques et de vérifier la qualité de notre service.




NOTRE ÉQUIPE

LA VALEUR DE NOS RESSOURCES HUMAINES EST LE NOYAU DE NOTRE SERVICE

FORMATION

Notre équipe du centre d'appel se forme dans ses méthodes grâce à une formation de grande qualité. Prenant connaissance de tout le nécessaire pour offrir un meilleur service.

EXPÉRIENCE

Nous comptons sur une équipe humaine d’experts dans différents secteurs avec une excellente formation et des années d’expérience en termes d’externalisation de processus de call center (centre d'appel).

EFFICACITÉ

Avec un traitement délicat et personnalisé dans toutes nos communications notre objectif est d’atteindre la meilleure efficacité pour les processus externalisés, en diminuant les couts et en accélérant le retour sur investissement.

CENTRE D' APPEL POUR ENQUETES

ENQUÊTES, SONDAGES, CONFIRMATIONS, ENTREVUES

Nous utilisons notre main d’œuvre pour réaliser des enquêtes et des sondages à la mesure de vos besoins. L’efficacité et le professionnalisme de notre équipe fait que nous avons des résultats de qualité maximum.
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Call Center Outsourcing telemarketing

CENTRE D' APPEL POUR TELEMARKETING

VENTE DIRECTE, SOUTIEN DES CAMPAGNES COMMERCIALES, RÉSULTATS VARIABLES OU PAR SUCCÈS

L’externalisation des services de call center dans le cas des processus de vente, d’assistance en ligne et hors ligne pour les campagnes commerciales, les actions de loyauté ou les récupérations de paniers nous ont amené à nous positionner en tant que partenaire essentiel dans les systèmes d’externalisation qui accompagnent la croissance de votre entreprise. Profitez des avantages de l’externalisation des calls center et de notre main d’œuvre tels que la réduction des couts et l’augmentation des revenus. Notre axe c’est de nous ajuster à votre activité et à votre croissance.



RÉSULTATS MESURABLES

NOUS OFFRONS DES OUTILS D`ANALYSE POUR GARANTIR LE SUCCÈS DU SERVICE

Tous nos services de BPO sont accompagnés de rapports de résultats et d’activité détaillés, vous pourrez prouver le retour sur investissement et le rendement de vos processus de call center délégués à notre équipe


CENTRE D' APPEL 24/7 7 LANGUES

EXTERNALISATION DE CENTRE D' APPEL 365 JOURS PAR AN DANS PLUSIEURS LANGUES


HORAIRES PERSONNALISÉS

Nous essayons de choisir les plages horaires ou nous pouvons maximiser le rendement et le retour.


CENTRE D' APPEL DANS PLUSIEURS LANGUES

Grandissez sans barrières partout dans le monde, nous mettons à votre dispositions nos solutions et nos services de call center dans la plupart des langues.