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happy customer

12 FéVRIER, 2014

Cinq conseils pour un meilleur service client

Établir un support client en ligne n’est pas difficile a notre époque, grace a la technologie actuelle. Cependant, dans une entreprise, «satisfaisant » n’est pas suffisant. Voila cinq conseils qui feront de votre call center le meilleur des call centers ! 1. Connaissez vos clients Évidemment, nous savons qui sont la cible de votre service. […]

tips-get-customers

2 JANVIER, 2014

Conseils pour gagner des clients pour votre entreprise en ligne

Aujourd’hui dans le monde intensif dans lequel on vit, vendre des produits sur internet génère une concurrence intense entre les vendeurs et les fournisseurs de services. Il est clair qu’une page web bien conçue n’est pas la clé du succès, mais le premier pas vers une entreprise qui marche. Ceux qui veulent être en première […]

customers conversion outsourcing

24 DéCEMBRE, 2013

Comment transformer vos visiteurs en ligne en clients potentiels.

Les clients ont tendance à acheter des produits en ligne lorsqu’ils sont satisfaits et confiants à propos de tous les détails qu’ils souhaitent savoir. Pour transformer vos visiteurs en clients potentiels, vous devez donc leur donner quelque chose en plus qui les inciteront à franchir le pas, et à faire une vente. Cet extra c’est […]

LEAD

23 AVRIL, 2013

Générer des leads est facile pour le commerçant

Générer des leads avec un service commercial Un des points de réflexion – et qui provoque le plus de maux de têtes – aux gestionnaires de boutique en ligne de tous les secteurs, c’est la génération de leads. C’est à dire, les commerçants électroniques ont des problèmes au moment de connaître, leurs clients potentiels, et […]

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31 JUILLET, 2012

Augmentez les ventes avec votre expert en ligne

Un expert en ligne vend plus Un expert en ligne répond aux clients de votre boutique en ligne au travers d’une plateforme de chat iinstallée sur votre propre page web. Évidemment, il leur explique quel produit convient le plus, ou quel produit répond à la nécessité concrète du client potentiel avec qui il parle. L’ […]

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18 JUILLET, 2012

Pourquoi un expert en ligne

De plus en plus de gens réalisent leurs achats en ligne, ce qui transforme Internet en une grande opportunité pour les gérants de magasins. Cependant, leurs clients ont une claire exigence permanente: le service et le conseil spécialisé. Les clients sont parfois indécis dans de nombreuses occasions. Même si cela a plusieurs origines, une des […]

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19 JUIN, 2012

Guider efficacement les clients

Il existe un moyen de communication efficace pour communiquer avec les clients et les transformer en clients: la discussion instantanée. Parmi les peu nombreux moyens de communication instantanée le chat a quatre avantages spécifiques par rapport a n’importe quel autre moyen de communication suceptible d’être utilisé pour la communication entre l’entreprise et les clients, et […]

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28 MAI, 2012

Le commerce en ligne avantage le commerce traditionnel

Il ya quelques jours on lisait les réflections que Enrique Martinez publiait sur son blog du journal économique national Expansión au sujet de la relative croissance du commerce électronique par rapport au commerce traditionnel tout comme au sujet de la complémentarité potentielle qu’il peut, selon lui, représenter. Nous vous laissons à continuation le contenu original, […]