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LE ULTIME VOCI

LEAD

30 MAGGIO, 2014

Ne vale la pena avere un supporto tecnico online?

Molte aziende fanno un errore quando stabiliscono un call center giacché dimenticano di pensare di avere assistenza tecnica, apparte del supporto clienti tradizionale . Anche se, il supporto tecnico sembra complicato e difficile da organizzare al primo sguardo questo tipo di servizio ha un sacco di vantaggi. Con un piccolo investimento potrai risparmiare troppo soldi […]

Testing

25 FEBBRAIO, 2014

Cinq erreurs à éviter dans votre service client

Puoi persino avere il miglior servizio disponibile sul mercato dei centri di assistenza clienti online . Nonostante , è sempre importante controllare i propri servizi periodicamente, soprattutto se si desidera trattenere la posizione. Non temere di chiamare il proprio operatore della chat per verificare che i tuoi clienti sono trattati bene. Tutto sta funzionando bene? […]

externalizarecommerce(1)

20 FEBBRAIO, 2014

Massimizzazione del profitto attraverso il call center

Per molte aziendepersino un sito web professionale coinvolge un grosso investimento. Per le piccole imprese spesso sembra inaccessibile stabilire e mantenere un sito web professionale che soddisfa tutte le esigenze. I capi non oserebbero perfino di avere un sofisticato supporto clienti online. Tuttavia, con alcuni trucchi intelligenti, un supporto clienti tramite la chat può essere […]

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18 FEBBRAIO, 2014

Cinque usi alternativi dei call center

Quando si investe un sacco di tempo e soldi in qualcosa, sicuramente si desidera rendere il meglio di essa; questo vale anche per i call center . Ti diamo alcune idee degli usi alternativi dei callcenter, che ti aiuteranno a incrementare il tuo profitto e risparmiare soldi. Testare i propri clienti I centri di supporto […]

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17 FEBBRAIO, 2014

Ne vale la pena avere un supporto client multilingua?

Non c’è dubbio, un sito web di successo richiede un sistema di supporto a tempo pieno , . Inoltre, molti sono d’accordo, che avere un sito web multilingua è anche la chiave del successo nelle vendite. Tuttavia, la maggior parte dei fornitori di servizi hanno dimenticato di combinare i vantaggi di tutti e due , […]

happy customer

12 FEBBRAIO, 2014

Cinque consigli per una migliore Assistenza Clienti

La creazione di un sistema di supporto clienti online non è difficile sopratutto nell’era delle tecniche moderne. Nonostante, negli affari una soluzione soddisfacente non basta mai. Ecco cinque consigli che renderanno il tuo call center uno dei migliori! 1. Conoscere i propri clienti Naturalmente, conosci coloro che sono abituati al tuo servizio. Nonostante, non si […]

tips-get-customers

2 GENNAIO, 2014

Consigli per conquistare clienti per il tuo negozio online

In un mondo che va in fretta; la vendita di prodotti su internet genera una un’intensa concorrenza tra venditori e fornitori di servizi. Questo rende chiaro che un’unica pagina web ben progettata non è la chiave del successo, é soltanto il primo passo fondamentale verso la gestione di un business di successo. Coloro che vogliono […]

customers conversion outsourcing

24 DICEMBRE, 2013

Come convertire i tuoi visitatori online in potenziali acquirenti

Non c’è dubbio: Qualsiasi cosa che si desidera vendere online; i tuoi clienti sono più propensi ad acquistare, quando loro possono chiedere informazioni ed avere tutto chiaro sul prodotto che vogliono. I clienti tendono ad acquistare prodotti online quando sono soddisfatti e fiduciosi su ogni dettaglio di cio che volevano sapere. Per convertire i tuoi […]

mecanismos_atencion_cliente

21 AGOSTO, 2013

Meccanismi per interagire con l clienti

Diversi tipi di canali per il servizio clienti per convertire Ogni commerciante professionista sa che deve conoscere i propri clienti per avere successo nelle vendite. Per conoscere alle persone, il professionista dovrebbe parlare, chiacchierare e comunicarsi con i clienti nel modo più piacevole per loro. È necessario farlo in questo modo siccome si costruisce la […]

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25 LUGLIO, 2013

Interagire con il cliente: convertire

Interazione con il cliente per convertire Oltre tre quarti dei clienti di commercio elettronico hanno qualche dubbio quando fanno lo shopping. Tra questi, molti non comprano ma tanti altri lo fanno. Sono numerosi gli utenti di un sito di web che non diventano clienti perché hanno bisogno di “qualcosa di più”, i manager di business […]